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第一章 總則

第一條 為了適應電子支付業務的發展,為社會各界提供全面優質的服務,根據國家法律、法規等規章制度以及行業慣例,特制定本章程。
第二條 易購卡是江蘇大眾書局商務服務有限公司(以下簡稱發卡機構)發卡,購買人交付一定貨幣資金購買的,在電子介質上存儲了預付價值的支付憑證。易購卡分為固定面值卡和可充值卡兩種。
第三條 易購卡面向個人及單位發卡,存儲介質為磁條卡。
第四條 發卡機構、購買人、特約商戶及其他當事人均須遵守本章程。
第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
“購買人”(也稱持卡人)指使用貨幣資金購買易購卡用于支付的單位和個人。
“特約商戶”是指與發卡機構約定,接受易購卡進行交易的單位。


第二章 申領
第六條 凡自愿遵守本章程,具有完全民事行為能力的購買人,均可憑購買人有效證件向發卡機構購買易購卡。有效證件包括:居民身份證或臨時身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件、戶口簿、港澳居民往來內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等符合法律、行政法規以及國家有關文件規定的其他有效證件。
第七條 購買人首次購買易購卡,需要按上述規定出示身份證件,單位購買需提供單位有效營業執照(副本)、組織機構代碼證(副本)、稅務登記證(副本)復印件。購買人首次購買易購卡,需要按上述規定出示身份證件,單位購買需提供有效身份證件,具體包括:營業執照、組織機構代碼證、事業單位法人證書、其他能證實其合法真實身份的證明(包括稅務師事務所行政登記證、會計師事務所執業證書、律師事務所執業許可證、代理記賬許可證、社團法人登記證、機關法人登記證、民辦非企業單位(法人)登記證、民辦非企業單位(合伙)登記證書、民辦非企業單位(個體)登記證書、聯合行醫執照、社會辦醫行醫執照、個體行醫執照、特種行業執照)。


第三章 使用及有效期
第八條 持卡人可憑易購卡在特約商戶進行交易,使用范圍以易購卡網站上的最新信息及特約商戶的店內明示為準,交易即時扣除預付價值。發卡機構有權調整特約商戶及在特約商戶內的使用范圍。
第九條 易購卡均設有初始密碼,卡背面密碼區涂層刮開即見。持易購卡的客戶可在易購卡網站自助改密。持卡客戶在易購卡特約商戶處消費不需要密碼,密碼只限于網上支付時使用;基于持卡人聯機交易打印的憑證和/或憑易購卡磁條卡號或密碼等電子數據而辦理的各項交易所產生的信息記錄之一或全部均屬于該項交易的有效憑據。
第十條 易購卡一經售出不得退換(包括面值的調換),且不能取現,不能兌換現金。
第十一條 易購卡不記名、不掛失。購買人的易購卡毀損無法交易的,應當憑有效身份證件在發卡機構指定場所辦理更換。
第十二條 易購卡有效期:自開卡之日起三年。

第四章 收費項目及標準
第十三條 購買易購卡不收取卡工本費。
第十四條 易購卡毀損可免費更換新卡。
第十五條 易購卡過期,需要上門免費辦理換卡手續,如選擇卡種需另加手續費。


第五章 當事人權利義務
第十六條 發卡機構的權利
(一)發卡機構,有權要求購買人按規定提供個人、單位的身份信息及證明文件。
(二)對于違反本章程使用易購卡的,發卡機構有權暫停該易購卡的使用。
(三)發卡機構為購買人提供的各種免費增值服務,發卡機構有單方終止的權利,且無須事先征得購買人同意。
(四)因供電、通訊、系統故障等原因導致持卡人使用易購卡受阻的,發卡機構可以協助持卡人解決問題提供必要的幫助,但不承擔因此可能給持卡人造成的損失。
第十七條 發卡機構的義務
(一)發卡機構應當書面或通過易購卡網站等提供易購卡使用的有關資料,包括章程、使用方法、收費項目及標準等。
(二)發卡機構應當按約定通過有關渠道為持卡人提供服務,包括但不限于電話服務。
(三)發卡機構應依法對購買人的信息承擔保密義務,未經當事人同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規和規章另有規定,或購買人與發卡機構另有約定的除外。
(四)發卡機構對超過有效期尚有資金余額的預付卡提供延期、激活、換卡等服務。
第十八條 購買人的權利
(一)購買人享有按規定使用易購卡的權利。
(二)購買人有權知悉易購卡的功能、使用方法、收費項目及標準。
(三)購買人對易購卡交易有疑問的,有權在規定時間內向發卡機構提出查詢或更正要求。
第十九條 購買人的義務
(一)購買人應當向發卡機構提供真實有效的身份信息及證明文件,不得冒用他人身份或使用偽造、變造身份證明文件購買通達卡。
(二)購買人未妥善保管易購卡,導致易購卡遺失、滅失的,應當自行承擔經濟損失。
(三)購買人對易購卡、密碼保管不善,導致他人冒用易購卡造成的經濟損失,應當自行承擔。
第六章 交易、財務糾紛處理
第二十條 購買人在特約商戶持易購卡消費所購商品如遇質量問題,可通過特約商戶與發卡機構聯系,進行退貨交易。
第二十一條 購買人在特約商戶持易購卡消費所購商品如需調換,在不影響商品二次銷售的前提下,可直接在特約商戶處進行調換。
第二十二條 購買人如果對過期管理費存在疑問,可向客戶服務部查詢或投訴,客戶服務部應當從接受投訴之日起2個工作日內答復。客服電話400-828-8008

第七章 違約責任
第二十三條 當事人承諾有資質并有能力完成本章程約定事項,否則,應承擔由此而給其他方造成的損失賠償責任。


第八章  附則
第二十四條 本章程未盡事宜按照國家有關法律、法規、規章及行業慣例執行,如發卡機構與購買人另有約定的,遵從雙方約定。
第二十五條 本章程由發卡機構負責制定、修改和解釋。本章程的修改或調整公布后即生效,無須另行通知。修改后的條款對所有當事人具有同等約束力。

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